📄 Politica di Rimborso e Reso
🧾 Resi e Rimborsi – come funziona
Siamo certi che amerai i prodotti acquistati su Iperbeauty, ma se qualcosa non ti soddisfa, hai la possibilità di effettuare un reso entro 30 giorni dalla consegna.
🗓️ Tempi per il reso
Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine.
✅ Condizioni per l’accettazione del reso
Per garantire la sicurezza e l’integrità dei nostri prodotti, accettiamo resi solo se:
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L’articolo è integro, non utilizzato e nella confezione originale
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Per prodotti come shampoo, smalti e maschere per capelli, il reso è accettato solo se provvisti di sigillo di sicurezza intatto
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Il prodotto è stato imballato correttamente per il rientro
⚠️ Non possiamo accettare resi di prodotti non sigillati, anche se solo parzialmente aperti o testati.
Questa regola vale in particolare per cosmetici liquidi e articoli senza sigillo di garanzia.
💸 Rimborso
Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato le condizioni, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
🚚 Costi di spedizione del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui:
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Il prodotto ricevuto sia difettoso
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Ci sia stato un errore nell’ordine da parte nostra
📤 Come richiedere un reso
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Compila il modulo di richiesta reso qui sotto
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Attendi la nostra conferma via email con le istruzioni per la restituzione
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Dopo la ricezione e verifica del prodotto, procederemo al rimborso